16 condiciones de la reserva
Estas condiciones forman parte del proceso de reserva en línea de K&A Tours.
- Para confirmar la reserva se requiere un abono. El saldo pendiente deberá cancelarse dentro del plazo indicado por K&A Tours.
- El cliente debe proporcionar información correcta y actualizada de la reserva.
- El punto de salida será el indicado según la información registrada en la reserva del cliente.
- El cliente deberá presentarse puntualmente en el lugar y horario comunicados por K&A Tours.
- El snorkeling se realiza si las condiciones del mar lo permiten y por razones de seguridad.
- Las actividades están sujetas a las condiciones climáticas, del mar y a criterios de seguridad.
- El transporte, cuando corresponda, se prestará según la información registrada en la reserva del cliente.
- Cualquier modificación de la reserva deberá ser coordinada previamente con K&A Tours y estará sujeta a disponibilidad.
- El cambio de fecha debe solicitarse con un mínimo de 3 días de anticipación a la fecha original del tour y está sujeto a disponibilidad.
- En caso de que el cliente no pueda o decida no viajar en la fecha reservada, el monto abonado no será reembolsable. La reserva podrá ser reprogramada para una nueva fecha, sujeta a disponibilidad.
- Los pasajeros deberán seguir en todo momento las instrucciones del capitán, tripulación y personal de K&A Tours.
- Cada pasajero es responsable de sus pertenencias personales. K&A Tours no se hace responsable por pérdida o daño de objetos personales.
- Los niños menores de edad deberán permanecer bajo la responsabilidad y supervisión del adulto que los acompaña.
- No se permitirá ningún comportamiento que ponga en riesgo la seguridad, integridad o tranquilidad de otros pasajeros, tripulación o personal.
- Al realizar y confirmar la reserva, el cliente declara que ha leído y acepta las presentes condiciones.
- Pago de espacios reservados: al confirmar la reserva, los espacios quedan apartados para el grupo. El cliente deberá cancelar la totalidad de los espacios reservados aunque uno o varios pasajeros no puedan asistir. Si una persona no puede viajar, puede ser reemplazada por otra siempre que se comunique previamente a K&A Tours.
